{"id":13369,"date":"2025-09-01T10:45:15","date_gmt":"2025-09-01T10:45:15","guid":{"rendered":"https:\/\/armania.kutethemes.net\/?page_id=13369"},"modified":"2025-09-01T10:47:24","modified_gmt":"2025-09-01T10:47:24","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pharmaxtreme.com\/es\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Cambios y Devoluciones"},"content":{"rendered":"\r\n<h1 style=\"font-weight: 400;\"><strong>Pol\u00edtica de Cambios y Devoluciones<\/strong><\/h1>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #414141;\">En <strong>PHARMA XTREME S.A.C.<\/strong>, nos comprometemos a que cada Usuario quede completamente satisfecho con su experiencia de compra. Es responsabilidad del Usuario revisar nuestras pol\u00edticas de cambio y devoluci\u00f3n antes de adquirir cualquier producto. Estas pol\u00edticas no afectan los derechos que la Ley 29571 del C\u00f3digo de Defensa del Consumidor otorga al Usuario.<\/span><\/p>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong>Cambios<\/strong><\/span><br \/><span style=\"color: #333333;\">Para garantizar la integridad de nuestros productos y cumplir con los est\u00e1ndares de calidad que nuestros clientes esperan, <strong>no se aceptar\u00e1n devoluciones ni cambios<\/strong>, salvo que el producto presente un <strong>fallo de f\u00e1brica<\/strong> y cumpla con las siguientes condiciones:<\/span><\/p>\r\n<ul style=\"font-weight: 400;\">\r\n<li><span style=\"color: #333333;\">El da\u00f1o del producto debe ser causado por un defecto de fabricaci\u00f3n, falla t\u00e9cnica o irregularidad propia del producto.<\/span><\/li>\r\n<li><span style=\"color: #333333;\">No se aplicar\u00e1 garant\u00eda si el producto muestra signos de mal uso, manipulaci\u00f3n indebida o negligencia por parte del Usuario.<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #333333;\"><strong>Garant\u00eda<\/strong><\/span><br \/><span style=\"color: #333333;\">Si el producto adquirido no cumple con las caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas ofrecidas, est\u00e1 da\u00f1ado o incompleto, el Usuario podr\u00e1 solicitar un <strong>cambio<\/strong> dentro de los <strong>7 d\u00edas<\/strong> siguientes a la fecha de compra, comunic\u00e1ndose al correo electr\u00f3nico: <strong>ventas@pharmaxtreme.com<\/strong>.<\/span><\/p>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #333333;\">Para tramitar el cambio, el Usuario deber\u00e1 presentar la boleta o factura de compra, que debe coincidir con los datos registrados al momento de la adquisici\u00f3n. Al recibir la solicitud, el producto ser\u00e1 revisado por la EMPRESA para determinar si la deficiencia corresponde a un fallo de f\u00e1brica y descartar da\u00f1os por mal uso.<\/span><\/p>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #333333;\">Si se confirma que la falla es atribuible al producto, el Usuario podr\u00e1:<\/span><\/p>\r\n<ul style=\"font-weight: 400;\">\r\n<li><span style=\"color: #333333;\">Cambiar el producto por otro de iguales caracter\u00edsticas, o<\/span><\/li>\r\n<li><span style=\"color: #333333;\">Solicitar el reembolso del monto pagado seg\u00fan lo indicado en la boleta o factura de compra.<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #333333;\">El tiempo estimado de procesamiento para cambios por falla de f\u00e1brica es de <strong>10 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>.<\/span><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Cambios y Devoluciones En PHARMA XTREME S.A.C., nos comprometemos a que cada Usuario quede completamente satisfecho con su experiencia de compra. 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